Política de Privacidad
Última actualización: 29 de noviembre de 2025
1. Introducción
En Pizzería 70°, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, realiza pedidos a través de nuestra plataforma, o interactúa con nuestros servicios.
Nuestra política se alinea con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre Protección de Datos Personales y el Decreto 1377 de 2013, garantizando el tratamiento adecuado y seguro de su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Datos Recopilados
Datos Personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de entrega (solo para domicilios)
- Correo electrónico (si lo proporciona voluntariamente)
Datos de Pedido:
- Historial de pedidos y preferencias
- Productos seleccionados y personalizaciones
- Frecuencia y horarios de pedido
- Comentarios y feedback sobre el servicio
Datos Técnicos:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Datos de cookies y tecnologías similares
- Información sobre el dispositivo utilizado
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes fundamentaciones legales según la normativa colombiana:
5. Uso y Manejo de Datos
Sus datos personales son utilizados dentro del proceso integral de nuestro servicio de delivery. La información proporcionada se emplea específicamente para:
- Confirmar detalles del pedido y coordinar la entrega
- Comunicarse con usted durante el proceso de delivery
- Procesar pagos y gestionar transacciones
- Enviar notificaciones sobre el estado de su pedido
- Mejorar nuestros servicios basados en su feedback
6. Compartición de Datos
Pizzería 70° no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias específicas:
7. Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, de acuerdo con los siguientes criterios:
Una vez cumplido el período de conservación, sus datos serán eliminados de forma segura y permanente, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen:
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.
Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
10. Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos garantizados por la ley colombiana:
11. Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Métodos de Contacto:
Su solicitud debe incluir: identificación completa, descripción clara del derecho que desea ejercer, y cualquier información adicional relevante. Responderemos su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.
12. Transferencias Internacionales de Datos
Pizzería 70° no realiza transferencias internacionales de datos personales. Toda su información personal se procesa y almacena exclusivamente dentro del territorio colombiano, cumpliendo con la legislación nacional vigente.
En caso de que futuramente sea necesario realizar transferencias internacionales, obtendremos su consentimiento previo y garantizaremos que el destinatario ofrezca niveles adecuados de protección de datos.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología actualizada, o cambios en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada prominentemente en nuestro sitio web.
La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo fue modificada por última vez. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
14. Información de Contacto Oficial
Para cualquier pregunta, comentario o inquietud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Chinchiná, Calle 15 # 6-05
Caldas, Colombia
Horario: Lun-Dom 11:00 AM - 10:00 PM
Responsable del Tratamiento: Pizzería 70°
NIT: [Número de identificación fiscal]
Teléfono: +57 322 785 9890
Correo electrónico: info@pizzeria70.com
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 29 de noviembre de 2025.